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Datenschutzerklärung

Stand: 29. Oktober 2026

Entwurf – vor dem Start ausfüllen und rechtlich prüfen lassen. Angaben in eckigen Klammern sind Platzhalter.

Wer ist verantwortlich?

[Name der Betreiberin / des Betreibers], [Anschrift], E-Mail: [E-Mail-Adresse]. Die vollständigen Angaben findest du im Impressum.

[Falls benannt: Kontakt der/des Datenschutzbeauftragten]

Kurz gesagt

  • Wir speichern nur, was SkillSwap zum Funktionieren braucht.
  • Wir speichern nie deine Adresse. Dein Standort wird auf etwa 1 km gerundet, andere sehen nur dein Viertel.
  • Partner (z. B. Wohnungsgesellschaften) sehen nur zusammengefasste Zahlen und erst ab 5 Mitgliedern – nie einzelne Personen.
  • Wir verkaufen keine Daten und zeigen keine Werbung.
  • Datenbank und Website laufen auf Servern in der EU (Frankfurt).

Welche Daten wir verarbeiten und warum

Konto und Profil

E-Mail-Adresse, Name, Viertel, gerundeter Standort, Profilbild und Beschreibung (freiwillig), Sprache. Zweck: dein Konto und dein Profil. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzungsvertrag).

Telefonnummer

Zur Bestätigung per SMS-Code, damit hier echte Nachbar:innen sind. Erst mit bestätigter Nummer kannst du mehr Stunden bekommen, als du hast. Die Nummer sieht niemand sonst. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Vertrag; Schutz der Gemeinschaft vor Missbrauch).

Angebote, Anfragen, Buchungen, Chat und Bewertungen

Was du einstellst, mit wem du dich verabredest, eure Nachrichten und Bewertungen sowie die Stundenbuchungen. Zweck: die Nachbarschaftshilfe selbst. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Meldungen und Blockierungen

Wenn du etwas meldest oder jemanden blockierst, speichern wir das. Gemeldete Inhalte und der zugehörige Chat können von unserem Team geprüft werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere Gemeinschaft).

Kontaktformular und Feedback

Name, E-Mail-Adresse, ggf. Organisation und deine Nachricht. Zweck: deine Anfrage beantworten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

Demo

Die Demo kannst du ohne E-Mail-Adresse und ohne Namen ausprobieren. Du bekommst dafür ein Wegwerf-Konto. Was du dort eingibst, zum Beispiel Nachrichten, Angebote oder Meldungen, löschen wir nach etwa 24 Stunden, dein Feedback nach 30 Tagen. Erhalten bleiben nur Stundenbuchungen und Buchungen mit den erfundenen Mitgliedern, ohne Bezug zu dir. Gib in der Demo bitte keine echten Daten ein. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (SkillSwap Interessierten zeigen).

Technische Daten

Beim Aufruf der Seiten verarbeiten unsere Hosting-Dienste technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser) für den sicheren Betrieb. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies und lokaler Speicher

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies, damit du angemeldet bleibst. Deine Wahl für helles oder dunkles Design speichern wir lokal in deinem Browser. In der Demo merkt sich dein Browser dort auch, ob du das Partner-Dashboard geöffnet hast. Wir nutzen derzeit keine Analyse- oder Werbe-Tracker. Sollte sich das ändern, fragen wir dich vorher um Erlaubnis.

Dienstleister

  • Supabase (Datenbank, Anmeldung, Dateien) – Server in Frankfurt am Main.
  • Vercel (Hosting der Website) – Region Frankfurt am Main. Vercel Inc. sitzt in den USA; Grundlage für mögliche Übermittlungen ist das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln.
  • Resend (Versand von E-Mails) – Resend Inc., USA, Versand über Server in Irland; EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln.
  • seven (Versand der SMS-Codes) – seven communications GmbH & Co. KG, Deutschland.
  • Google (nur wenn du „Weiter mit Google“ nutzt) – wir erhalten deinen Namen und deine E-Mail-Adresse.

Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. [Vor dem Start prüfen und ergänzen.]

Wie lange wir Daten speichern

Solange dein Konto besteht. Du kannst dein Konto jederzeit selbst in den Einstellungen löschen. Dann löschen wir dein Profil, deine Angebote, Anfragen, Nachrichten und Bewertungen. Abgeschlossene Buchungen und Stundenbuchungen bleiben ohne Bezug zu deinem Namen erhalten, damit die Stundenkonten aller anderen stimmen. Meldungen bewahren wir auf, soweit das für die Sicherheit der Gemeinschaft nötig ist, längstens [Frist]. Kontaktanfragen löschen wir, wenn sie erledigt sind, spätestens nach [Frist]. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Deine Daten kannst du in den Einstellungen selbst herunterladen. Für alles andere schreib uns über das Kontaktformular.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei [zuständige Landesbehörde am Sitz der Betreiberin / des Betreibers].

Änderungen

Wenn sich SkillSwap weiterentwickelt, passen wir diese Erklärung an. Über wichtige Änderungen informieren wir dich vorher.